LIVRAISON

Livraison en Suisse

Attention : Votre coli est livrée à partir de l’Union européenne. Dans certains cas il peut en résulter des frais de douane supplémentaires. Ceux-ci vous seront facturés séparément, via notre partenaire en logistique

Délais de livraison

RETOURS
Tous les retours doivent être annoncé par email à l'adresse suivante: info@dalounge2.com . Les colis retournés sans numéro de retour valable seront refusés. Votre numéro de retour vous sera communiqué par e-mail dans les 48 heures maximum. Les retours sont acceptés uniquement avec carton d'origine. Les colis ouverts ne peuvent en aucun cas être repris.

Défauts et erreurs

Un éventuel dégât de transport doit s'annoncer immédiatement auprès du transporteur. La marchandise livrée par erreur ou en trop doit être retournée immédiatement, ou au plus tard dans les 7 jours . En cas de non retour, la marchandise sera facturée.

Délai de rétractation

Dalounge 2.0 accorde un délai de rétractation de 7 jours ouvrables à dater de la livraison des produits et s'engage à les reprendre, pour autant que ces derniers ne soient ni endommagés, ni ouverts, et dans leur emballage d'origine. Le droit de rétractation n'est pas applicable sur des produits commandés spécialement.